Política de Envío
En [Tu Nombre de Empresa], nos esforzamos por asegurar que recibas tus productos de la forma más rápida y eficiente posible. A continuación, detallamos nuestra política de envío:
1. Tiempos de Procesamiento y Envío
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestra ubicación en **Paine, Chile**. Nuestro objetivo es procesar y despachar tu pedido en un plazo de **1 a 3 días hábiles** a partir de la confirmación de la compra. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar durante períodos de alta demanda o promociones especiales.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, el tiempo de entrega dependerá de la ubicación de destino y del servicio de mensajería seleccionado. Generalmente, los tiempos de envío estimados son los siguientes:
- **Región Metropolitana (Chile):** 2 a 5 días hábiles.
- **Otras Regiones (Chile):** 3 a 10 días hábiles.
Te proporcionaremos un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea despachado para que puedas monitorear su progreso.
2. Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán y mostrarán al momento de finalizar tu compra, antes de que completes el pago. Estos costos varían según el peso, el tamaño de los productos y la dirección de entrega. Ocasionalmente, podemos ofrecer promociones de envío gratuito; estas se anunciarán claramente en nuestro sitio web.
Es importante que proporciones una dirección de envío correcta y completa al realizar tu pedido. No nos hacemos responsables por retrasos o entregas fallidas debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
3. Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío que incluirá un número de seguimiento y un enlace para que puedas rastrear tu paquete directamente con la empresa de mensajería. Si tienes alguna pregunta sobre el estado de tu envío, no dudes en contactarnos a contacto@letreroscaperuso.cl, proporcionando tu número de pedido.